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한국에서 온 마음씨

도착 물품 확인 방법에 대해서

도착 물품 확인 방법에 대해서 2016-11-08T14:09:03+00:00

신청 접수된 내용을 바탕으로 MAUMSEA가 물품을 구매하거나, 창고에 도착한 물품을 확인합니다.

모든 내용은 E-mail로 안내드리지만, [마이페이지(My Page)] 에서도 확인할 수 있습니다.

 

구매 후 도착한 물품을 확인하여 ‘상품 추가‘ 또는 ‘배송 준비‘를 요청하세요. 배송 준비 후 안내된 배송 요금을 결제하면 물품이 출고됩니다.

마이페이지 바로가기

서비스 신청부터 발송까지,

1. 서비스를 신청 합니다.

 

각 서비스가 신청 완료되면, 신청 완료를 알리는 E-mail이 도착합니다.

 

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‘사드릴게’는 MAUMSEA가 고객님을 대신하여 쇼핑몰 등에서 구매 후, 배송을 해 드리는 서비스입니다.

내가 이용하는 쇼핑몰 장바구니에 물품을 담은 후, 해당 쇼핑몰의 ID/ PW를 MAUMSEA에 알려주어도 진행할 수 있습니다.

 

☞ 사드릴게 바로신청

 

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‘한데모아’는 고객님이 직접 쇼핑몰에서 주문 후, MAUMSEA에 물품을 보내면 도착된 물품을 묶음 포장하여 발송하는 서비스입니다.

MAUMSEA는 물품이 5종류를 초과하여도 추가수수료 없이 꼼꼼히 묶음 포장 해 드립니다.

 

☞ 한데모아 바로신청

2. 구매 비용을 결제합니다. (사드릴게 이용 시)

 

 

MAUMSEA가 신청 내용을 확인 후, 구매 비용 결제를 요청하는 E-mail을 발송드립니다.

신청 당시 내가 선택한 방법으로 결제를 진행할 수 있으며, 청구 금액 상세는 [신청서 확인] 버튼 클릭 후 확인할 수 있습니다.

 

☞ 결제방법 확인하기

3. 구매가 완료되었습니다. (사드릴게 이용 시)

 

 

구매 비용이 결제되면, 신청서에 접수된 물품을 모두 구매합니다. 구매가 완료되면, E-mail로 “구매 완료 안내”를 발송드립니다.

 

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신청 제품을 구매 완료하면 [마이페이지]의 상태가 [입고대기(구매완료)] 으로 변경됩니다.

각 쇼핑몰 및 물품의 재고 상황에 따라서 주문한 상품의 배달 소요일이 다릅니다. (평균 2~3일)

4. 구매한 제품이 입고되었습니다. (입고대기)

 

 

주문한 제품이 도착하면, E-mail로 입고 안내 연락을 드립니다. 이 때까지의 상태는 [입고 대기] 입니다.

 

 

[마이페이지] 및 [신청서 확인]을 통해, 정확하게 물품이 도착하였는지 사진과 함께 확인할 수 있습니다.

입고 제품의 사진을 클릭하면, 큰 이미지를 확인할 수 있는 팝업창이 열립니다.

5. 입고가 완료되었습니다.

 

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신청 제품이 입고 완료 되면, E-mail로 안내를 드립니다. 신청서를 확인하여 내가 신청한 상품이 모두 입고되었는지 확인합니다.

[신청서 확인] 버튼을 클릭하면, 엔트리 수정 페이지로 이동합니다. 엔트리 수정 페이지 오른쪽 하단 [입고 완료 확인] 버튼을 클릭합니다.

 

추가할 상품이 없으니 입고가 완료되었다면, 예(YES)아직 추가할 상품이 있으니 대기하기를 원한다면, 아니오(NO)를 선택합니다.

아니오(NO)를 선택하면 [입고대기] 상태로 변경됩니다.

 

 

입고 완료가 확인되면 배송을 위해 MAUMSEA가 [포장]을 시작합니다. 포장 작업이 시작되면, 해당 신청서는 수정이 불가능합니다.

6. 고객님의 물품이 발송되었습니다.

 

 

입고 완료된 물품의 포장을 완료하면 출고를 위해 “배송비”를 E-mail로 안내 드립니다. 배송비가 결제되면, 출고됩니다.

 

☞ 결제방법에 대해서

 

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배송비까지 모두 결제가 완료되면, 신청서에 남겨진 배송 수단으로 출고됩니다. 모든 물품은 출고 후, Tracking no.를 안내 드립니다.

[여기] 버튼을 클릭하면, 나의 물품 위치를 확인할 수 있습니다.

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