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한국에서 온 마음씨

작업 시간에 대해서

작업 시간에 대해서 2017-08-23T11:03:08+00:00
MAUMSEA에 도착한 물품이 고객님께 배송될 때까지의 작업 시간을 아래와 같이 안내 드립니다.

① 물품 도착

 

택배사 별로 상이

MAUMSEA 창고에 물품 도착

② 입고 확인

 

0.5~1 영업일 소요

사진과 함께 도착 물품 안내

③ 신청서 확인

 

고객 확인 시

[나의 신청서]를 확인

④ 입고완료 확인

 

고객 확인 시

[나의 신청서]를 확인

⑤ 포장 및 배송료 안내

 

0.5~1 영업일 소요

도착 물품 포장

⑥ 물품 출고

 

결제일 or 익일

결제 확인 후 포장 완료 물품 출고

합포장 작업 순서

① 한국의 쇼핑몰 등에서 구매한 고객님의 제품이 MAUMSEA 창고에 도착합니다.

쇼핑몰의 재고 상태 및 택배사 물류 상황 등에 따라 도착 소요일이 달라집니다.

 

② 도착 순서대로 물품 개봉 후 내용물 확인 및 사진을 촬영합니다. 작업 완료하여 고객님의 [신청서]에 물품 정보를 업데이트 후 E-mail로 안내드립니다.

도착한 물품이 [나의 신청서]에 반영되기까지는 0.5~1영업일이 소요됩니다. 택배사에 확인하는 도착 정보와 [나의 신청서]에 반영되는 일자에 차이가 발생하는 경우가 있으니 이용에 참고 부탁 드립니다.

 

③ [나의 신청서]를 확인하여 수정 or 추가 등이 필요하다면 수정합니다.

☞ 나의 신청서 관리 및 수정 방법

 

④ 주문 및 신청한 모든 상품이 입고되었다면 [입고 완료 확인]을 합니다.

 

⑤ 고객님께서 [입고 완료 확인]하신 것을 확인하면 MAUMSEA가 포장 후 배송 요금을 안내 드립니다.

입고 완료 확인 후, 포장이 시작되면 신청서 수정은 불가능합니다. 포장 작업 후 배송 요금 안내까지 0.5~1영업일이 소요됩니다.

 

⑥ 배송 요금을 결제하면 고객님의 물품이 출고됩니다. (Tracking no. 별도 안내)

당일 출고 : 한국 시간 13시 00분 이전에 결제 확인되는 경우.

익일 출고 : 한국 시간 13시 00분 이후에 결제 확인되는 경우.

합포장 서비스 이용 시 주의사항

22292

1. 합포장 작업 완료 후에는 재포장이 불가능합니다.

모든 신청 물품이 도착하였는지 확인 후에 [입고 완료 확인] 을 해 주세요

※ 부득이 재포장 필요 시, “재포장 수수료”가 추가될 수 있습니다.

 

2. 관세에 대해서

관세 유무 및 관세율은 물품의 종류, 품목, 내용물 가격의 총 합계로 책정됩니다. 또한, 도착 국가에 따라 상이합니다.

MAUMSEA 이용 요금에는 관세가 포함되지 않습니다. 관세 발생 시에는 도착 국가의 수취인께서 지불하셔야 합니다.

※ 각 국가 별 관세율 확인하러 바로가기

 

내용품의 가격을 “0원”으로 적을 수는 없습니다. 세관신고서의 내용 물품의 가격을 적정 가격으로 조정하여 주세요.

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